viernes, 3 de julio de 2020

LA RESPONSABILIDAD DE LAS REDES SOCIALES Y EL BOICOT CONTRA FACEBOOK


¿Las redes sociales tiene la responsabilidad de actuar contra el discurso de odio en sus plataformas?
comunicación digital | Interacción Digital
La respuesta parece clara si se considera el impacto que tienen en este problema a escala global, de acuerdo con la ONU, la propagación del discurso de odio a través de las redes sociales contribuye directamente al aumento de los crímenes de odio contra las minorías por lo que este “envenenamiento mental” en línea debe ser reconocido y confrontado.
Mientras más se propaga el discurso de odio, más se vuelve parte del mainstream creando un entorno tóxico y permisivo donde los llamados a la violencia contra los grupos odiados, usualmente las minorías, se ven normalizados.
El que mensajes de ese tipo sigan presentes en espacios como las redes sociales está generando un escenario que puede terminar en consecuencias fatales en caso de no atenderse.
Zuckerberg: boicot contra Facebook terminará “muy pronto”
¿El boicot será suficiente o qué deben hacer las marcas?
El actuar de las marcas junto con las organizaciones civiles sin duda puede ser un punto de partida para motivar el cambio, sin embargo, no invertir en publicidad durante este mes resulta ante los ojos de muchos un movimiento no tan efectivo sin importar que sean cientos de grandes marcas las que se estén sumando a la pausa en su inversión publicitaria.
Y es que para una plataforma como Facebook puede que el impacto en sus finanzas no sea tan grande toda vez que, según Statista, sus principales 100 anunciantes representaron cerca del 20 por ciento de sus ingresos en 2019. Además, en esta red social, así como en otras, existen más de una forma de hacer publicidad, una es la publicidad de las marcas, la cual se está viendo interrumpida con el boicot, mientras que la otra es la publicidad de respuesta directa, esa donde ciertas firmas te piden que descargues su app o generes una compra vía e-commerce desde Facebook. A decir de información citada por CNN, las marcas anunciantes que están bajo el primer modelo representan una minoría de los clientes de la red social, destaca que solo 3 de las que ahora forman parte del boicot se encuentran entre los 100 principales anunciantes de Facebook por lo que su actuar puede que no resulte significativo.
Mark Zuckerberg confirma llegada del botón 'dislike' a Facebook ...
¿Quienes ganan y quienes pierden con esta situación?
El cambio a futuro para marcas, anunciantes y redes sociales (en especial Facebook) es uno que tiene que ver con recursos y reputación. Por un lado, para las empresas involucradas en el bicot de forma directa o indirecta es posible decir que esto tiene beneficios en términos económicos y de relaciones públicas, por una parte ahorrarán los recursos que tenían planeado invertir ya sea para este mes o para el resto del año si su participación fue de forma indefinida, cosa que sin duda es crucial en estos momentos de crisis económica donde hay una pandemia de por medio; mientras que por otro lado al manifestarse en contra un problema como lo es el discurso de odio, el cual preocupa a la sociedad o los consumidores las, deja bien posicionadas ante los ojos del mundo, recordemos que el reporte Earned Brand de Edelman actualmente destaca que dos tercios de los consumidores quieren que las marcas tomen una postura sobre las cuestiones sociales.
En el otro extremo, ante esta ola de acciones sin duda la gran perdedora es Facebook y las otras redes sociales que se han visto afectadas con el apartado de la publicidad. No obstante, las pérdidas no solo son en el terreno económico (aunque todas pueden impactar ahí), también en términos de reputación se está generando un duro impacto para la plataforma social generando la percepción de que es un ente donde prolifera el odio y la división, el elementos que sin duda pueden afectar al activo más importante que tiene: los usuarios. Para toda red social es clave mantener a las personas pues gracias a ello es que surge su negocio. Si el discurso de odio es un elemento que aleja a los usuarios y esto por consecuencia aleja a los anunciantes y marcas, esto sin duda será un elemento que motive a la plataforma a que atienda sus problemas.

miércoles, 1 de julio de 2020

SPOTIFY ESTRENA SUSCRIPCIÓN PARA PAREJAS

Cómo publicar una lista de reproducción en Spotify
El mercado en streaming ha hecho de la música uno de los contenidos más populares en el mercado. Existen diversos elementos que no podemos perder de vista, en cuanto a nuevos hábitos de consumo de contenidos.
Un interesante estudio conducido por Morning Consult encontró cómo se ha incrementado la reproducción de música en streaming, durante la contingencia por COVID-19 que se ha vivido en los últimos meses. El estudio se llevó a cabo en Estados Unidos, que es uno de los mercados de mayor estudio y que más resintió la pandemia.
La principal conclusión es que la reproducción de música en streaming se incrementó en un 40 por ciento, lo que ha establecido una serie de referentes de lo importante que es este formato de contenidos. Dicho esto, un elemento que no podemos perder de vista es el que nos advierte sobre lo importante que se ha vuelto el mercado de streaming y cómo los hábitos se han adaptado a esta preferencia.
Esto nos lleva a observar lo importante que es contar con servicios y opciones en streaming, que mejoren la experiencia de estos contenidos y aún más, lo necesario que es  contar con un buen par de audífonos o una bocina inalámbrica para mejorar la experiencia musical.
Los podcast suben el 'volumen' de los usuarios premium de Spotify ...
Un buen ejemplo es la nueva función de Premium Duo, que se ha estrenado en Spotify y que permite a parejas que viven en la misma dirección, pagar por la suscripción especial, que es parecida a la cuenta familiar con la que cuenta en países como México.
Este tipo de opciones de contenido nos recuerdan lo relevante que se ha vuelto la música en streaming y la influencia que logran hoy en día, sobre todo en un momento en que la interacción con el consumidor se ha patentado cada vez más a través de estos canales, por la contingencia de COVID-19 que se vive en el mundo.
Dicho esto, un aspecto que no podemos perder de vista es el que nos advierte sobre lo relevante que se ha vuelto el contar con opciones de contenido, que nos ayuden a vivir experiencias.

lunes, 29 de junio de 2020

LO NUEVO QUE VIENE PARA FACEBOOK

Una de las causas de desiformación más grande del mundo se encuentra en la red social No.1 del planeta "FACEBOOK"

Facebook y Google, culpables de promover la desinformación

La compañía de Mark Zuckerberg lanzó una buena noticia para este tipo de secciones que ayudará a informar a los usuarios que un enlace o publicación que están a punto de compartir en sus perfiles es una noticia antigua. “Para garantizar que las personas tengan el contexto que necesitan para tomar decisiones informadas sobre qué compartir en Facebook, la pantalla de notificación aparecerá cuando las personas hagan clic en el botón compartir en artículos de más de 90 días, pero les permitirá continuar compartiendo si deciden que un artículo es aun relevante. 

Bruselas quiere que Facebook, Twitter y Google suscriban un Código ...

En los últimos meses, hemos tenido una desinformación brutal en parte por la pandemia que azota al mundo y que poco a poco va regresando a la nueva normalidad por eso el líder mundial de redes sociales iniciará transformando la puntualidad de un artículo ya que es un contexto importante que ayuda a las personas a decidir qué leer, confiar y compartir”.

miércoles, 24 de junio de 2020

LOS CAMBIOS QUE PRETENDE REALIZAR INSTAGRAM

Cambios en Instagram] Mostrará publicaciones en orden de “relevancia”

La app social de fotos y videos de Facebook se ha destacado por su rápido crecimiento, por su demografía de usuarios, en su mayoría de generaciones jóvenes y por ser un espacio de gran exposición tanto de marcas como de influencer. Bueno, todos estos elementos son los que buscan capitalizar, pero sin duda por la que apostará Instagram para este 2020 serán las tiendas online ya que se han consolidado como una gran ventana y tienen pensado aprovecharla al máximo.
Instagram Series Deel 5 - Instagram Shopping.
En ese sentido, señaló tres principales cambios; 
Empresas ahora podrán usar Instagram Shopping y también los influencers o creadores. De esta forma, además de las tiendas online de empresas grandes o consolidadas, ahora habrá mayor diversidad de propuestas, desde un freelance o productor podrá vender sus productos o comercializar su propia línea de merchandising.
Mayor transparencia, las empresas deberán etiquetar los productos desde su página web propia y vender a través de ella. Esto con el objetivo de ofrecer a los consumidores una experiencia de compra más confiable.
Mejor feedback por parte de Instagram. Es decir, cuando una empresa no reciba aprobación para comenzar a etiquetar productos, la red social asegura que ofrecerá una explicación más clara del por qué se llegó a tal conclusión y para que las marcas puedan adoptar las medidas necesarias y recibir la aprobación.
⇨⇨ Mejora tus ventas con Instagram Shopping
Con esto, la plataforma con mayor crecimiento en la última década fortalecerá la atracción de marcas para comenzar a obtener ventas y así mantener su crecimiento como hasta ahora.  

lunes, 22 de junio de 2020

LOS 3 DATOS PARA INICIAR LA SEMANA

FACEBOOK

El cierre de la semana pasada fue muy intenso para Facebook, luego de que la NAACP hiciera un llamado para que los grandes anunciantes detengan sus campañas publicitarias de Facebook durante el mes de julio “porque dicen que la red social no está haciendo lo suficiente para reducir el contenido racista y violento en su plataforma”. Un llamado que respondió primero The North Face, marca que hizo pública su postura señalando que retira toda su publicad de Facebook e Instagram. Ya se han sumado Patagonia y REI al ser otras dos marcas que harán lo propio y por lo que pareciera que el llamado al boicot contra Facebook podría tomar dimensiones como el que alguna vez enfrentó YouTube.

A la espera de que otras marcas se unan para combatir el contenido que violenta la integridad de los usuarios dentro de la red social más importante del mundo.
Facebook anuncia que vetará emisiones en directo con contenido racista
Google Maps
La tecnológica de Mountain View está trabajando en mejoras para su app de geolocalización y navegación para ser de mayor ayuda a medida que las personas se incorporan a la ‘nueva normalidad’. De acuerdo con Jane Manchun Wong, experta en ingeniería inversa, Google Maps podría presentar varias mejoras de interfaz, entre las que se destacan cambios a nivel de cómo escogemos las rutas, pasando por mayor información sobre conexiones con transporte público, hasta una mayor integración con Uber, por citar algunas. Habrá que esperar a ver cuáles y cuándo llegan.
Google Maps introduce tres nuevas mejoras en su aplicación

Apple

La tecnológica de Cupertino celebra este lunes su Worldwide Developers Conference en formato solo streaming al filo del medio día (12 horas, tiempo CDMX) en la que ese esperan diversas novedades con relación a iOS, macOS, watchOS y tvOS. Aunque, como en cada keynote de Apple, todos los especialistas y seguidores de la marca esperan que revele algunos nuevos dispositivos. Entre lo más relevante de lo que se ha hablado en las últimas semanas, es que se espera que Apple haga oficial el cambio de procesadores Intel a chips ARM.
Dónde ver la WWDC 2020: sigue aquí el evento de Apple en directo

miércoles, 17 de junio de 2020

5 FUNCIONES QUE WHATSAPP PREPARA Y QUE CAMBIARÁN TU EXPERIENCIA


El reciente ¡BOOM! por las aplicaciones de mensajería y videoconferencia reafirman aquella proyección de diversos analistas que apuntaban a que estas plataformas son el terreno de juego donde las marcas deben disputar la atención del consumidor, el mobile-first es una realidad y la que no se adapte, perderá relevancia. Y, no es un secreto que WhatsApp es la que saca ventaja en esto, pero nada está decidido.

A lo largo de esta semana se ha estado hablando bastante sobre las novedades que presentará el mensajero en sus próximas actualizaciones. Al respecto, el sitio WABetaInfo, medio especializado en las primicias de los nuevos lanzamiento la aplicación reveló nueva información relacionada con las nuevas funciones que ya se prueban en versiones beta tanto para iOS como para Android.

WhatsApp tendrá mejoras en 2020

Actividad multidispositivo

La primer función que se espera desde hace tiempo y que sería muy útil para un segmento importante de su base de usuarios. La finalidad de esta característica es permitir que una misma cuenta pueda ser abierta y administrada en diversos dispositivos al mismo tiempo; actualmente podemos utilizar WhatsApp en smartphones, versión web y tablets. En el reporte más reciente de WABetaInfo se encuentran evidencias de que la app está trabajando para permitir a los usuarios usar sus cuentas en múltiples dispositivos, aunque situando el límite en cuatro dispositivos simultáneos como máximo.
WHATSAPP PERMITIRÁ UTILIZAR UNA CUENTA EN VARIOS DISPOSITIVOS ...

Búsqueda avanzada

Una función que podría ser de mucha utilidad pues su objetivo sería permitir a los usuarios buscar mensajes dentro de las conversaciones. Si bien la aplicación ahora cuenta con un buscador para encontrar ciertos términos en el chat, este tiene muchas áreas de oportunidad, debido a que al parecer ahora se podría mejorar al añadir las fechas del mensaje o tópico a buscar.
Cómo buscar mensajes en WhatsApp

Administrar lo que se guarda

Al parecer desde Facebook saben que uno de los grandes problemas que enfrentan las personas con la situación de aplicaciones en sus smartphones, es la memoria. De tal forma quieren ofrecer un almacenamiento más eficiente en WhatsApp. De tal forma, se permitirá el uso que hace la app del almacenamiento, de modo que se puedan identificar los archivos pesados, además de aquellos que son reenviados, todo en un mismo apartado.

Tuneo al Dark Mode

Aunque menos funcional, no dejará de ser un cambio que guste a más de un usuario. De acuerdo con el reporte, la aplicación de mensajería trabaja en mejorar para el dark mode. Esta consiste en un nuevo color para burbujas de chats, al parecer un verde más amistoso al actual. Aunque, realmente se hace la acotación de que se trata de una función que aún está en desarrollo y desafortunadamente no hay ninguna fecha de lanzamiento disponible.
WhatsApp ya tiene modo oscuro en su beta para Android: así funciona

lunes, 15 de junio de 2020

RESURGE DE ENTRE LAS CENIZAS: TWITTER

Twitter se mantiene como una de las redes sociales más importantes dentro del mercado social media. La red social dirigida por Jack Dorsey vivió un momento de estancamiento, el cual dio oportunidad a nuevas plataformas de crecer en popularidad y en cantidad de usuarios.
10 noticias positivas de la semana | Mujer de 10
Lo cierto es que la red social parece estar tomando nuevos caminos. Cuando menos así lo reflejan los últimos números reportados en su informe financiero el cual indica un crecimiento importante tanto en ingresos como en número de abonos
Aunado a ello, sobresale el hecho que, de sus ingresos, unos 221.1 millones fueron por concepto de ventas y marketing, superando lo registrado en el cuarto trimestre de 2019, cuando reportaron 205.7 millones. En cuanto a sus ingresos publicitarios, estos ascendieron a 682 millones, un crecimiento de 3 millones respecto al año previo.
Twitter modificará como se ven los hilos de conversación por un ...

¿Las reacciones están por llegar a Twitter?

La conocida bloguera Jane Manchun Wong, reveló en su perfil personal de Twitter que Twitter está probando seis diferentes reacciones que se puedan usar a modo de respuesta a los tweets, mismos que funcionaran de la misma que en Facebook para facilitar la conversación e interacción entre los usuarios.
Entre las reacciones expresadas con emojis destacan las de una carita sonriente, el símbolo de 100 por ciento, el icono de cancelado o prohibido, las risas al borde del llanto, un choque de palmas y un icono de agradecimiento.
Twitter podría implementar las reacciones en todos los tweets
Hasta el momento, Twitter no ha confirmado o negado los trabajos que pudiera estar realizando alrededor de esta aparente nueva función, lo cierto es que para la red social podría ser un gran movimiento si consideramos que, cuando menos en el caso de Facebook, esta función incremento de manera importante el dinamismo dentro de su servicio.