EL CAMBIO QUE PRETENDE WHATSAPP

Uno de los efectos que ha tenido el contexto actual derivado del aislamiento social, ha sido el incremento de demanda de muchos productos y servicios, uno de ellos son las videollamadas, y WhastApp buscará ganar mayor protagonismo en este terreno. 

Actualmente la app de mensajería propiedad de Facebook permite conferencias de hasta cuatro personas, algo que anteriormente no sonaba nada mal, pero considerando las necesidades actuales de los usuarios y que hay plataformas que ofrecen una mayor congregación de participantes, parece que se ha quedado rezagada.

Esto no suena del todo bien para WhatsApp al ser la app de su tipo de mayor penetración en el mercado con más de 2 mil millones de usuarios a nivel global. Desde hace tiempo se habla sobre la intención de incrementar el número de participantes en videollamadas, pero aunque no se lograron encontrar detalles sobre el número de participantes a los que se incrementarán las videollamadas en WhatsApp, sí identificaron que, los interesados en realizar una conferencia de estas características, deberán contar con la versión más reciente de la app, algo que podría ser complicado para algunos modelos de teléfonos, así que es importante tenerlo presente en caso de que se requiera ya sea para cuestiones personales, sociales o profesionales, sobre todo si tomamos en cuenta que el reporte apunta que hay posibilidades de que esto se haga efectivo en las próximas semanas.

Pero ¿Porqué tardó tanto en realizarlo?

Si bien, no es nuevo que WhatsApp llegue tarde a una función que ha gustado mucho entre los usuarios, en este caso su penetración en el mercado podría no ser suficiente para convencer a las personas a usar su propuesta.

La apuesta de WhatsApp puede ser el complemento que ofrece toda su plataforma, de manera similar a lo que hizo Facebook con Messenger. La desventaja y tal vez es en lo que debería comenzar a trabajares en trasladar todas estas funciones a la versión web y con ello, ofrecer una experiencia de usuario muy similar.

No olvidemos que las apps de mensajería son el terreno donde las marcas y compañías del sector disputarán la atención de los usuarios, actualmente hay más de 2 mil 700 millones de personas usando este tipo de plataformas a nivel global, según datos de Statista, y las proyecciones de los especialistas apuntan a que esto no cambiará, menos si sus funciones se expanden a llamadas de voz o videoconferencias, sin olvidar otras opciones como envíos de dinero, pagos, u¡y un largo etcétera.